Apple & amp; rsquo; s Apology Misser mærket

Efter bullheadedly ignorerer problemer med deres nye iPhone, Apple er endelig kommet frem og tilbød en forklaring for deres enhedens spørgsmål.

På trods af at dette synes at markere et stort skift i Apples holdninger til deres iPhone4 kunder, det er simpelthen ikke nok. Dette bliver utroligt tydeligt, når man læser teksten i Apples brev.

Apple starter brevet ved at anerkende den meget omtalte problem eksisterer.

" Nogle brugere har rapporteret, at iPhone 4 kan falde 4 eller 5 barer, når stramt holdt på en måde, som dækker den sorte stribe i nederste venstre hjørne af metal band. Dette er et langt større fald end normalt, og som et resultat nogle har beskyldt iPhone 4 for at have en defekt antenne design. "

, Apples undskyldning tager dog umiddelbart derefter en hård højresving ind fantasi land .

Apple hævder at have opdaget årsagen til problemet. Og det er software-relaterede.

"Ved undersøgelse, blev vi overrasket over at finde, at formlen vi bruger til at beregne, hvor mange barer i signalstyrke til displayet er helt forkert. Vores formel, i mange tilfælde, viser fejlagtigt 2 flere søjler end det burde for en given signalstyrke. For eksempel, nogle gange viser vi 4 barer, når vi skal vise så få som 2 barer. "

Er det mindst noget plausibelt? Ja. Er denne glitch helt ansvarlig? Absolut ikke.

Det største problem med denne forklaring er, at det ikke engang begynde at forklare, hvorfor holde telefonen med venstre hånd årsager faldt opkald.

En mere nøjagtig medregning af, hvor mange barer du rent faktisk har er stor (medmindre du er AT & T, hvorefter dine kunder vil indse, hvor slemt dit netværk rent faktisk er). Men selv om der ringer kun rent faktisk har tre søjler, når det ser ud som om de har fem, det forklarer ikke, hvorfor disse tre søjler forsvinder, når du rører ved telefonen.

Apples indigneret nægter at afhjælpe det problem, at alle, der er afholdt en iPhone4 har været i stand til at replikere. Sure, holder min iPhone 3G på en bestemt måde, vil få det til at miste en bar.

Det vil dog ikke få det til at droppe et opkald fra en fem-bar-signal, som iPhone.

Det hedder en design fejl, Apple. Sikker på, det er ikke så slemt som de eksploderende gastanke på Ford Pinto, men en iPhone uden telefon er intet andet end en alt-dyre iPod Touch. Og du har brug for at gøre det rigtige.

Men baseret på den politik, AppleCare hotline har skubbet, Apple synes ikke villige til at g