Hvordan kan det fungere som en strategisk katalysator for at levere business resultat?

valitet derved gør det muligt for kunden at identificere virksomheden som oprigtig, godgørende og kompetent. Evnen til at deltage til en kunde i tide med nøjagtige oplysninger er af konsekvens til sund forretning, som bliver let med it lettelse. På den anden side internt brug, hvis den er indbegrebet af den interne kommunikation, reduktion af administrative og produktionsomkostninger.

Således anvendelsen af ​​it på områder som kontor automatisering, transaktionsbehandling, ressourceplanlægning, datastyring, groupware, oplysende udveksling alle føre til strategisk forbedring af business funktionalitet ved at give udøvende beslutningstagning og forbedre kundeorientering.