Nye og forbedrede teknologi Opsamling bredere accept i sundhedssektoren Industry

nsk software system kaldet elektroniske patientjournalsystemer (EPJ), som understøtter læger og sundhedspersonale kontorer i hele landet. Dette partnerskab indebærer anvendelse af en automatiseret database, der vil gøre en patients helbred informationer og sygehistorie til rådighed for leverandører af sundhedsydelser. Det er klart, at forskellige typer af virksomheder under sundhedsindustrien er dedikeret til at bruge processer, der ville hjælpe med at strømline arbejdsgangen og i at sikre, at medicinske processer kørende, især af medicinske billers og coders.

Men det lader til, at nogle medicinalvirksomheder har mistet deres fokus på kundekommunikation. Denne udfordring på kundernes kommunikation er mest udbredt med sygeforsikring udbydere. Dette er ifølge en undersøgelse foretaget af Xerox (NYSE: XRX). Ifølge deres resultater, er en stor procentdel af kunderne ikke er tilfredse med, hvordan deres leverandører udbrede oplysninger om deres fordele.

Som nævnt af Paul Lundy, der er vice president for Xerox Global Document Outsourcing, "Der er en fantastisk mulighed for bedre at kommunikere med kunder via deres foretrukne kanaler - om dens e-mail, smartphone eller direct mail - og levere en mere positiv oplevelse. "Det kan ikke længere nægtes, at sundhedssektoren nu bevæger sig fremad mod en destination, hvor kundetilfredshed er ved at blive deres højeste prioritet.