ed at byde forslag og ideer fra eksperter og dagligdags brugere, ledere kan bedre levere sådanne systemer til offentligheden af deres vigtigste interessenter -de. Så længe, har offentligheden været uvidende og unengaged i forvaltningen af infrastrukturen. Kun hvis dire nødsituationer påvirker deres lokal service opstår, gør de deltager i input. Men hvis offentligheden var inviteret til at være bedre forvaltere af deres samfund, så politikerne bliver galvaniseret til handling, og hjælpe med at genopbygge Amerika.
