Vækst af internettet og Internet ProtocolThe 1990'erne var vidne til væksten i internettet til svimlende højder med fremkomsten af nye applikationer såsom World Wide Web, designet omkring Internet Protocol, som havde indtil da været anvendt som støtte til ekstern vært adgang, fil overførsler og e-mail. Med den hastige udbredelse af populariteten af IP, det bogstaveligt blev de-facto kommunikationsplatform for stort set alle host-systemer.
Men som budgetmæssige begrænsninger steget, blev netforvaltere konfronteret med det stadigt stigende problem med at indsætte nyeste IP centric applikationer, såsom e-handel, under stramme budgetmæssige begrænsninger. For at imødegå udfordringen med at udrulle nye indtægtsskabende applikationer samtidig reducere omkostninger til netværk infrastruktur samtidig, netværk ledere atter begyndt puslet med tanken om konvergerede tale og data-netværk.
Fordelene ved Converged NetworksThe fordelene ved at have en kommunikation interface fra et kontor til omverdenen ville oversætte til mindre antal kabler til at forbinde, færre systemer til at styre og kun én organisation til at ringe i tilfælde af problemer. De tilgængelige programmer på en computer skrivebord integrere både data og voice applikationer til at gøre det muligt for en fax eller voicemail at blive omdirigeret til en e-mail-konto, selv om modtageren var væk. Det tjener til at gøre online-køb lettere ved at integrere en hjemmeside med en levende kunde Response Center.
Sammen med dette, er der økonomiske fordele på grund af lavere omkostninger til en enkelt højhastighedsforbindelse, i modsætning til prisen på mange lav hastighed circuits.The Six Sigma tilgang til Konvergerende Fokus i Six Sigma er at ansætte den højeste kvalitet til de laveste omkostninger, ved at følge en gentagen cyklus af DMAIC (dvs. Define, Measure, Analyze, forbedre og Control), hvorigennem det giver de nødvendige færdigheder til at opfylde højere krav service og reducerede costs.
To være virkelig vellykket, konvergerede netværk nødt til at give 99,99% tilgæn