Duerr siger, at han og hans team stadig venter på svar på de e-mails, de er rettet mod både App revision team og App teknisk support den 27. juli anmoder detaljerede oplysninger om, hvorfor deres app blev fjernet, og hvordan de kunne afhjælpe eventuelle problemer. I deres desperation for at få en form for konkret svar, de endda sendt e-mails til Steve Jobs og andre Apple ledere, der er gået også unanswered.
Apple cheerily skrev i sin FCC brev, at: "Hvis vi finder, at en ansøgning har et problem, for eksempel, en software fejl, der går ned ansøgningen, sender vi udvikleren et notat, der beskriver årsagen til, at ansøgningen vil ikke godkendes som forelagt. I mange tilfælde er vi i stand til at yde specifik vejledning om, hvordan udvikleren kan ordne programmet. Vi lader dem også vide, at de kan kontakte app review-holdet eller teknisk support, eller de kan skrive til os for yderligere vejledning. "" Hvor er vores "specifik vejledning"? Phil Schiller, har du været i App Store Angel sidst ...
kan vi snakke? "røg Duerr." Da jeg talte med Richard jeg bad ham om at bede en af sine overordnede til mindst har en legitim samtale med mig om situationen. Til dato har vi ikke hørt noget. Og jeg finder det fortæller, at Apple aldrig siger der "os" er i FCC-erklæring. Hvem præcist skal vi skrive til? Apples en temmelig stor virksomhed, så de måske ønsker at indsnævre, at "os". "
Ikke overraskende Duerr har gjort en masse at tænke på .
om, hvad Apple har brug for at gøre for at støtte sine app udviklere mere effektivt Han mener følgende er den absolut minimum: Ikke bindende forhåndsgodkendelse: Udviklere bør være i stand til at skitsere et forslag til app funktioner til Apple og få feedback på, om app vil blive godkendt, før de investerer tid og penge i faktisk bygge det Apple ville have ret til at afvise forhåndsgodkendte apps, hvis de bevisligt afvige fra udvikleren godkendte proposal.Complete eftersyn af godkendelsesprocessen og team:.
Duerr siger, at "udviklerne ofte få et svar, der omfatter en esoteriske sektion af udviklerne aftale citeret dem. Det er langt fra den "giver specifik vejledning om, hvordan udvikleren kan løse ansøgningen«, som de ifølge deres svar brev. Klart en korrekturlæser ved hvorfor, i lægmandssprog (ikke Developer aftale vag legalese), hvorfor de har til hensigt at sige nej. Hvad er den skade i bare at sige 'Nej, men hvis du gør X, så vil vi formentl