"Det er svært at identificere, hvor mange virksomheder er involveret i farlige spyware eller spyware i almindelighed," siger Thompson. "Definitionen af spyware er for bred."
Skjult karakter af spyware gør det vanskeligere at spore hvem, hvor og hvordan spyware formidles, Thompson fortalte et hus underudvalg på et nyligt retsmøde.
"Forbruger klager, for eksempel, er mindre tilbøjelige til føre direkte til mål end i andre retshåndhævende efterforskning, fordi forbrugerne ofte ikke ved, at spyware har forårsaget problemerne, eller, selv hvis de gør, kan de ikke kender kilden til spyware, " Han sagde under høringen af april.