Web usability ifølge forskningen, viste sig at være den mest betydningsfulde faktor i webdesign. I virkeligheden er det den indflydelsesrige element, der holder de besøgende vender tilbage til dit websted. Normalt den mest oversete aspekt, når designe en hjemmeside, ikke desto mindre i virkeligheden, brugervenlighed har magt over internettet. Når dine besøgende kan ikke nemt navigere på dit websted, chancerne er, vil han ikke bruge din bibliotek i søgen efter information og bare gå til andre sites. Bemærk, at alle steder er blot et klik med musen væk.
Hundredtusindvis af andre online-butikker, der tilbyder de samme tjenester eller produkter, som du er fortrængning internettet, hvilket gør online shoppere mere selektive og kræsne, når der indgås om at bo og fortsætte deres browsing eller bare lade. Internettet tilbyder online-shoppere rigelig frihed og forskellige valg; ingen nogensinde vil spilde deres tid på en dårligt konstrueret website. For at give web usability, skal du inddrage eller tænker på dine udsigten kunder i at designe den.
Ikke som en traditionel "mursten og mørtel" butik, en masse online-butikker eller hjemmesider tillader ikke deres besøgende til "gå gennem" inde i stedet, som de kan i en traditionel butik set-up. Selvom det kan synes en umulig opgave at udføre, hvis det gøres rigtigt, en "brugervenlig" tilgang til web-design vil nemt udføre denne opgave. Når online-shopping, skal alle ting at være placeret, hvor de besøgende forventer dem at være på.
Denne praksis med at oversvømme en klient med rigelige punkt valg alle på samme tid, og gøre dem søge efter bestemte emner, som de har brug for, er absolut ikke begrebet web usability. Dine besøgende skal tages i betragtning, alle i hele din planlægning samt designe processen. Husk på, at web usability aldrig må betragtes efter opførelsen af et websted. Fastsættelse og derefter teste din hjemmeside, når byggeriet er ubrugelig og vil ikke give tilfredsstillende resultater.
Din bedste fremgangsmåde ville være at kombinere en replika af "pervasive anvendelighed" til din web-design og byggeprocessen. Ifølge undersøgelser, her er top 12 grunde til, at de besøgende ønsker at gå tilbage til dit websted: • Nem navigation 74% • Hurtig download-tid 65% • Ofte opdaterede oplysninger 58% • Indhold kvalitet 57% • Indhold mængde 30% • Indhold organisation 40 % • Spørg kundeservice 40% • Website søgeværktøjer 25% • Layout af hjemmesiden 20% • Nydelse 19% • Website udseende 18% • Inddragelse af anime