Klik svig er en meget reel bekymring for alle, der gør CPC markedsføring. Klik svig indebærer nogen kunstigt skabt klik på din annonce. Et menneske kan skabe disse klik, eller et software program kaldet en clickbot kan oprette dem.
Disse klik desværre koste dig penge.
Den hårde del er at identificere klik svig. For at kunne gøre dette skal du konstant at overvåge dine kampagner, holde et vågent øje med eventuelle afvigelser. Du er nødt til at være opmærksom på din kampagnes etablerede tendenser og se for enhver afvigelse i disse tendenser.
For eksempel antage, at du har en annoncegruppe, som gennemsnit en 8% CTR. Mindre variationer af denne CTR er normale og forventede. Hvad sker der imidlertid, hvis denne annoncegruppe spidser til en 15% CTR uden varsel? Hvad gør du?
Den første ting du skal gøre i et sådant tilfælde er du kontrollere, om der er nogen logiske grunde til dette spyd. For eksempel var der en vis mediedækning af din branche, der ville medføre en stigning i søgninger for dine søgeord? Der kan være helt rimelige forklaringer på uventede trafikken spidser.
Vidste du oplever en stigning i salget? Dette er en anden god indikator for reel trafik. Hvis dit salg svarer til din trafik alt bør bøde.
Hvis trafikken stadig synes svigagtig du nødt til at indsamle så mange oplysninger som muligt om hændelsen. Optag den tidsperiode, hvor det skete, og hvilke søgeord blev ramt. Tjek dine server logs og se efter eventuelle mistænkelige søger IP-adresser eller bruger agenter. Når du har indsamlet alle relevante oplysninger du har brug for at kontakte Google-support og give dem mulighed for at overtage efterforskningen.
De vil have adgang til dine serverlogfiler og alle andre relevante oplysninger. De er meget gode til, hvad de gør, og du skal være tålmodig som deres undersøgelse kan tage nogen tid.
For eksempel, på et tidspunkt havde jeg gået væk på en campingtur og havde ikke adgang til en computer eller en internetforbindelse til at overvåge mine kampagner. Da jeg vendte tilbage Jeg fandt omkostninger og trafik i forbindelse med en kampagne havde spidse dramatisk, koster mig flere tusinde dollars. Jeg vidste øjeblikkeligt, at et klik bot ramt mig.
Jeg kontaktede Google og en undersøgelse blev startet. Et par måneder senere undersøgelse blev afsluttet, og det blev bekræftet, at jeg var offer for klik svig. Jeg blev refunderet for alle de penge de klik-svindel havde kostet mig og livet gik videre.
Hvis