Internettet er den vigtigste ressource for både kunder, samt forsikringen virksomheder til at få værdifulde markedsforhold tips og kundeemner der kan resultere i en potentiel aftale. Det er meget vigtigt, at kunden gør en grundig research, før han beslutter sig for at købe et produkt. Da forsikring er en meget vigtig finansiel investering, er det godt at bruge alle de leads og data, og nå frem til en forsvarlig økonomisk beslutning, at man kan leve med.