OPERATIONEL MARKETING OG SALG PROMOTIONThe grundlæggende princip om markedsføring er at tilbyde kunderne produkter, der opfylder deres expectations.Once du oprette disse produkter skal stadig fremme og styrke over for eksisterende produkter og competitors.This er én facet af operationelt marketing.Traditionally markedsføring har to store operationelle mål: 1.Win nye kunder, 2.Customer loyalitet conquered.Operational markedsføring er at etablere marketing indsats for at nå disse goals.
It feeds på direkte markedsføring metoder og teknikker til salgsfremmende foranstaltninger og følger en sekvens af 7 trin:
1.IDENTIFICATION targets2.Definition goals3.Conception actions4.Elaboration markedsføring mix5.Détermination en budget6.Exploitation actions7.Mesure resultater og beregning af profitability.1 - Direkte markedsføring: Direkte markedsføring er baseret på en personlig besked rettet mod et mål identificeret med det mål at personlig kommunikation mellem annoncører og kunder til at engagere kunden til en øjeblikkelig reaction.
It forudsætter driften af en database og brugen af tilstrækkelig kommunikation channels.The mest almindelige teknikker er: • Direkte mail • E-mail • Bus-mail • Faxen mailing • Den ringe • De couponning • Kort • POS • Gaden markedsføring • Hjem shopping • Butik • E-business • Kiosks.We vil hurtigt gennemgå nogle af disse handlinger.
Direkte mail: Den består af at sende et brev med posten fra en postliste rent og updated.Although det er meget gamle design bruges for eksempel til fremme af parfumevarer /kosmetik consumer.
The grundlæggende sammensætning af en post mailing følger følgende form: 1.A brev af greb, 2.Den kuvert "bærer" 3.A medie: folder eller brochure, at 4.A incitament handle: ordreseddel eller svarkort, 5.Det forudbetalte svar envelope.The e- mailing: Proceduren ved at sende en e-mail til en større eller mindre antal af Internet users.This metode blev født selvfølgelig fremkomsten af internettet, og det har mange fordele: • En begrænsede omkostninger, • En hurtig kontakt • Fremragende reaktivitet • Sats for returnere højere • En større målbarhed, • Forskellige formats.
An vigtig fordel ved e-mail er antallet af interessante muligheder, såsom en tilbagevenden til form, e-kupon, kan udskrives kupon, knappen "svar", telefonen number.Despite dens tilsyneladende lethed kampagne e-mail, skal opfylde en række regler:. en klar identifikation af afsender, et emne kort, klar og præcis tilpasning optimeret ikke