have dem til at gå til din hjemmeside og tage en undersøgelse, fortælle dem det og give en deadline og incitament for dem til at følge op.
Give almisser. Dette gælder især for præsentationer til eksterne målgrupper. Nyttige grillbarer hjælper lyttere huske og anvende dine budskaber, og de giver dem en nem måde at følge op med dig.
(C) Copyright Barbara Wayman 2010
