Når opmærksomheden er greb, skal det opbevares indtil slutningen af meddelelsen. Kunden bør blive bedt om at tage nogle handling og bør søges deres engagement. De kan gøres for at tilmelde dig nyhedsbreve eller kan bringes til at tage undersøgelsen ved at besøge selskabets hjemmeside. Forbrugeren bør være overbevist at købe produktet. Alle funktionerne i virksomheden bør præciseres, med de mere relevante dem på toppen. De bør forklares logisk gennem disse punkter hvordan produkterne vil opfylde deres behov eller løse deres problemer.
Det er kun ved at overbevise kunden om dette vil motivere dem til at købe produktet. De skal gøres for at forstå, hvad der undrer produktet kan gøre for ham. Stærke følelsesmæssige ord bør indgå i sætningen. Kunden skal enten frygter tabet af produktet, hvis han gør ikke købe det i tid eller han bør have grådighed af de fordele produktet kan give. Disse grunde vil skabe en følelsesmæssig impuls og vil gøre dem tror, at de ikke har andre muligheder for at købe det. De vil have en logisk grund til at foretage købet. De følelser af køberen skal manipuleres med ord.
Noget som limited edition eller begrænset periode tilbud vil skabe en følelse af uopsættelighed. Kunden mener, at han bør få dette produkt eller anden måde. Dens rart at have salget ofte, især at rydde ud gamle opgørelse i navnet på nogle tilbud. De produkter, som har en synlige skader, bør være udsolgt til en speciel pris. Men skaden skal nævnes til kunden. Hvis det ikke er nævnt, første gang kunden vil blive lokket til at købe noget, men han vil miste tillid og plejer komme tilbage igen. Hold altid sæsonbestemte udsalg og tilbud.
Da alle konkurrenterne vil give ud forskellige tilbud for at tiltrække kunder, at det er en god pointe har en, også. Men det bør erindres, at ikke at efterligne nogen. Kun et unikt tilbud vil gøre kunderne ikke gå til konkurrenterne. En gang imellem tilbyder gratis forsendelse tilbud også fungerer. En tilstand som hvis en