Ligesom hvis han arbejder i et stort produktionsselskab, vil han være den generelle leder af en bestemt produktkategori tildelt ham, og han vil være ansvarlig for resultatopgørelsen i forhold til produktet. Og i små virksomheder er der ingen marketing manager som hans job overtages af partnerne i company.Creating og kommunikere bedste kundeværdier kan øge antallet af kunder. De skridt og ressourcer udnyttes til at opretholde eksisterende kunder og få nye kunder ind under marketing management. Omfanget er ganske stor, fordi den består ikke kun af at udvikle et produkt, men også bevare det.
Udtrykket marketing management har mange definitioner. Det faktisk afhænger af de enkelte virksomheder, og hvordan marketingafdelingen funktioner og aktiviteter i andre afdelinger som operationer finans, prissætning og salg. Før hun beslutter sig en markedsføringsstrategi, skal virksomheden gøre en tilbundsgående undersøgelse om deres virksomhed, og markedet. Det er her, marketing management fusionerer med strategisk planlægning. Normalt strategier for markedsføring er af tre typer, kundeanalyse, firma analyse og konkurrent analyse.
Ved hjælp af kundeanalyse, er markedet opdelt i forskellige typer af kunder. Markedsføringen ledelse indser karakteristika og andre variable størrelser i hver gruppe. De er geografisk placering, demografiske, kundeadfærd mønster og behov. Ligesom en gruppe mennesker kan genkendes, hvem der kan være mindre prisfølsomme, køb ofte og vokser. Sådanne grupper kan arbejdes på ved store investeringer, som de er pengene værd og tid. De kan ikke bare beholde disse kunder og få nye kunder i denne gruppe, men de kan gå til meget udstrækning dreje kunder, der dont tilhører denne gruppe tilbage.
Forståelse af de behov, der gør kundernes forventninger skal opfyldes pr deres tilfredshed, bedre end de konkurrenter, som vil føre til højere salg og indlysende fortjeneste. Firma analyse fremhæver omkostningsstruktur og ressourcer