Den centrale langsigtede formål med social media marketing er at opbygge brand awareness, øge engagement med kunder og leverandører, og øge trafikken til dit websted, som efterfølgende hæver sandsynligheden for at konvertere disse besøgende til forbrugerne.Det sociale medier leaderIn juli 2010 antallet af mennesker bruger Facebook nåede til en almægtig 500 milliarder brugere, hvilket gør Facebook det klart førende i den globale sociale netværk fænomen. Ifølge nyere forskning, Facebook er den anden mest besøgte hjemmeside i UK 1 i 6 internetsider set i England blev en Facebook-side.
Derfor, som Facebook fortsætter med at udvikle de fordele for virksomheder at blive involveret er uendelige. Virksomheder kan oprette deres egen virksomhed side på Facebook og kunder og leverandører kan dele deres erfaringer, post anmeldelser og virksomheden kan fremme særlige tilbud, nyheder og endnu vigtigere, link tilbage til deres egen website.Tweet tweetAs af juni 2010, tæt på 125 mio mennesker bruger Twitter, en online baseret tjeneste, der lader folk og organisationer sende hyppige og korte opdateringer til deres tilhængere.
Twitter er ekstremt værdifuldt for organisationer store og små, fordi det er meget mere øjeblikkelig og interaktiv end nogen anden online-kanal available.Customer tjeneste /ry managementSocial media marketing doesnt bare give en anden platform til at fremme din virksomhed og hjemmeside, det skaber også en mulighed for at måle hvad folk siger om dit brand. Negative kommentarer kan behandles effektivt og reageret på i en hurtig og effektiv måde, der er med til at generere et positivt brand budskab og en følelse af god vilje til det ulykkelige respondent.
Positive stillinger er også meget nyttig for en virksomhed at se disse kan holdes til fremtidige Begejstring og bruges til at rose personalet for deres hårde arbejde. Hvad mere, sociale medier sites kan også overvåges med en lang række online værktøjer, som spore, hvad der bliver sagt om dit brand og services.Getting startedIts vigtigt at have en klar s