med mange annoncører, likeCoca-Cola, flytte deres organer fra fast rente til performance-baserede aflønning models.Businesses håb om at udlede det maksimale udbytte af digitale medier skal give kunderne oplysninger skræddersyet til deres individuelle behov, det være sig på mobil eller de web.Communications bør også tage form af en to-vejs samtale, fordi forbrugerne i stand til at tilpasse det indhold, de modtager i overensstemmelse med deres personlige preferences.
With hensyn til målinger, skal du klikke throughs, sidevisninger, og antallet af bannere annoncer er også mindre vigtigt end at få en dybdegående forståelse af publikum, der bruger en bestemt portal. "Det betyder, at vedtage en ægte interaktiv tankegang. Alderen på push-marketing er bag os. Hvad tæller nu er dialog, engagement og relevans ". De Shoppers Voice teknik kan levere forbrugerne med etablerede interesser og dermed opkræve klækkeligt for denne evne."