Frank Best International - En nem at forstå guide til Social Media

or eksempel, hvis nogen har brug for en hjerteoperation og har en god Social Media oplevelse med et hospital, hvor deres spørgsmål bliver besvaret, og de opfatter personen i den anden ende af tastaturet som dygtige og indlevende, kan denne hjerte patient vælger hospitalet til operation, og således er et salg foretaget.

Eller hvis en kunde klager over en møbelforretning s frygtelige service, og lederen af ​​butikken undskylder og opfordrer kunden til at komme se ham personligt, næste gang de er i butikken, og han vil tage sig af dem, der kunne imponere anden læser til at give møbelforretningen en prøve, og derfor er et salg foretaget. Der er uendelige sådanne eksempler. Men pointen er, enhver annoncør, der bruger sociale medier og påtager sig det er et direkte salg værktøj, der vil give annoncøren en forventet ROI af en projiceret tidsramme er sandsynligvis vil være meget disappointed.

So hvorfor skulle virksomheder gør sociale medier? Nogle bør ikke . Det afhænger af virksomheden. Men meget nok, vil de fleste virksomheder, som handler med offentligheden vedtage en form for sociale medier i en ikke alt for fjern fremtid. Hvis du ikke vil gøre det er at risikere at give en kant til din competitor.Is Social Media A PR-enhed eller en reklame enhed? Det er begge dele. Men nogle virksomheder er allerede overdriver de sociale medier ting.

Er nogen derude virkelig interesserer sig for hvad sange medarbejderne i selskabet X lytter til på Blip FM? Eller en nyhed flash på Twitter, at selskabet X præsident foretrækker sojamælk over 2%? Vi har allerede lever i et samfund på information overload. Så en virksomhed har brug for at sikre, at dele i sit forsøg på at være tilgængelige, hvad det faktisk er relevant for brand.What hvis jeg tager en "vent og se" holdning? I betragtning af den aktuelle tilstand af økonomien, mange virksomheder vil tage denne holdning. Især da en direkte ROI er ikke indlysende.

Men husk to ting: Den ene, selv om der er en omkostning i den forstand en investering af tid, koster det ikke noget at oprette mange SM spillesteder. Så i den forbindelse er det en billig ny måde at holde et firmanavn er derude. For det andet, historie viser gang på gang, at kunderne reagere på innovation og, i dag i det mindste, SM er en nyskabelse. Et år eller to fra nu, vil det ikke være. Så hvis virksomhederne ønsker at vise kunderne, at de er "cutting edge", tid til at lære mere og handle nu.