Markedsføring Til Relationel Og Transaktionsbeslutning Shoppers

You vide, hvem din målgruppe er, og du ved, hvad du vil sige, men ved du, hvordan du skal sige det? Når folk er ude efter et bestemt produkt, omkring halvdelen af ​​dem shoppe i hvad er kendt som relationelle mode og den anden halvdel butik i transaktionsbeslutning tilstand. Men, ingen butikker i en tilstand hele tiden. Den samme person kan shoppe i de to tilstande på forskellige tidspunkter, afhængigt af det element, han køber. At vide, hvordan at nå hver af disse typer af kunder kan øge din sales.Relational modeAccording til annonce guiden Roy H.

Williams, en kunde, butikker i relationel tilstand betyder, at hun butikker for noget for andre end alene pris årsager. Hun kunne hyppige en købmand, fordi hun kan lide den kundeservice, hun ikke gå der, fordi de er de billigste i town.A kunde i relationelle tilstand har mange karakteristika: 1. Tænker om ting for lange run.2. Butikker på ét sted frequently.3. Ikke kan lide at forhandle eller sammenligning shop.4. Er bange for at gøre en dårlig choice.5. Ønsker en ekspert opinion.6. Mener tid brugt shopping til at være en del af købet price.7.

Mere tilbøjelige til at blive en gentagelse customer.Relational kunder synes følelsesmæssigt. Brug følgende taktik til at tegne dem på: 1. Vis dine sårbarheder. Dine personlige sårbarheder, ikke dine forretningsmæssige sårbarheder! Hvis du deler dine forretningsmæssige følelser håb, drømme, fiaskoer at youve lært af, youll Grib relationelle shoppere. Og være ægte og sandfærdig i dine udsagn bliver løjet for, vil ikke tilskynde til en relationel shopper til at købe fra dig again.2. Brug ejeren som talsmand. Dave Thomas af Wendys er et godt eksempel.

Han stod foran sit produkt til personligt garantere value.3. Dont bruge udløbsdatoer. Skabe en følelse af uopsættelighed i dine annoncer som Skynd salg slutter lørdag! plejer motivere disse shoppere. Vel vidende, at du altid vil være der, når de har brug for dig er, hvad der motiverer dem.4. Brug ord og sætninger, der viser du er kompetent. Husk, disse shoppere på udkig efter en ekspert. Selvfølgelig kalder dig selv en ekspert wont arbejde, de ønsker at danne denne udtalelse selv.

Disse shoppere største frygt er ikke at gøre det rigtige valg, så berolige den frygt ved at vise, hvordan du kan guide dem på rette path.Transactional modeWhen mennesker butik i transaktionsbeslutning tilstand, de er fokuseret på at få den bedste pris. De vil have et godt køb. De tror de allerede ved nok om produktet at foretage et klogt valg, uden in