t studere en agentens karakteristikaene, spørg dem om tidligere erfaringer, der arbejder med andre pant ophavsmændene. Lyt til eksempler, der bliver gentaget, men med forskellige realkreditlån ophavsmændene. Selv om der er 2 sider til hver eksempel, når du udvikler et synspunkt, det hyppigst fører til virkeligheden. Glem ikke, hvis det går som en and, taler som en and og virker som en and - det skal være en and
.
