Det udvider PR opsøgende programmer, men i en mere anonymiserede og forbigående miljø. Det nye medie er at give forbedrede oplysninger fremføringsmidler, der ikke er tilgængelige bare få år siden. En ny samfundsmæssig kommunikation kultur er opstået, fordi den nye informationsteknologi er at give alle med den nemme adgang til køretøjer massekommunikation, som historisk har tilhørt blot få institutioner. Dette moderne sociale virkelighed afskrækker PR praktiserende læger til at vedtage den envejskommunikation model.
Moderne informationsteknologi er at skabe en ny corporate communication landskab. Det påvirker kommunikationskanaler, corporate publikum identifikation, tilstand og kommunikationsmetoder, indhold budskab og form kommunikation feedback og virksomhedernes personkreds. Det påvirker delt betydning besked, oplysninger emballage, strategisk informationsstyring og corporate identity. Der er også behov for at omhyggeligt undersøge, hvordan virksomheder kan nu styre offentlige spørgsmål, fortalervirksomhed rolle og reaktion på nye og vedvarende kriser. Der er en spirende magtdeling.
Publics har nu let adgang til massemedierne til at fortælle deres historie fra deres eget perspektiv og klage heftigt om nødvendigt. Meningen og definition af læsefærdigheder i New Information Age kan være nødvendigt at nøje. Audience læsefærdigheder har altid været meget vigtige i at segmentere og forstå en offentlig. Traditionelt beskrivelse af marketing muligheder i markedet forbrugeren er, at produkterne blev solgt ansigt til ansigt og fysisk i det punkt i markedet. Men nu markedsføring muligheder er forskellige i den digitale verden.
Der er nu langt flere produktionsår muligheder i den digitale verden for organisationerne. Organisationerne har mulighed for at nå via internettet til hver person på en meget lav pris.