Med andre ord, at alle tiltag med henblik på at kommunikere et budskab om det er via reklamer eller salgsfremstød eller public relations, skal stole på den samme akse for kommunikation. Startende fra kundens behov, alle de forskellige aktioner i skabe og gennemføre kommunikationsstrategien er harmoniseret under samme koncept (med en samlet stemme, forenet budskab), på denne måde den endelige forbruger vil have en fælles opfattelse af produktet eller service og vil blive motiveret til at gribe ind (trial eller re-buy af produktet) i enkle ord, IMC: udnyttelse alle midler til at fremme et produkt fra formel annoncering til at arrangere interviews og pressekonferencer for at aktivere positiv omtale! IMC kan endda inkludere uddele foldere eller udnytte ord i munden.