rne opnår to ting: øget samlede salg, og forbedret kundernes opfattelse. Mange musik købere er forfærdet over restriktioner og retlige skridt vedtaget af musikindustrien, og har gjort deres præferencer klart: mp3 downloads, gratis eller på anden måde, er vejen for fremtiden, og musikindustrien ville gøre klogt i at handle i overensstemmelse hermed, uanset om ved at tilbyde gratis mp3 downloads, eller i det mindste, hvilket gør musikfiler tilgængelige, praktisk og billig.
