Hvad mange mennesker vil gøre, er har deres hjem telefonlinje trække dobbelt told håndtere personlige og forretningsmæssige opkald eller betale for at få en anden standard telefonlinje installeret i deres hjem for erhvervslivet. De iboende problemer med disse svar er, at de undlader at tage fat 3 meget vigtige aspekter af, hvad enhver firmatelefon system bør omfatte. Når det besluttes, hvordan nye hjemmekontoret kommunikation vil arbejde, skal disse 3 ting overvejes: opretholde et professionelt image, funktionalitet og flexibility.
Maintaining et professionelt image, mens du arbejder fra hjemmet kan være udfordrende. En af de vigtigste grunde til dette er på grund af behovet for at være tilgængelig via telefon til dine kunder, kunder og eller kolleger. Hvis du har både personlige og forretningsmæssige opkald, der kommer ind på den samme telefonlinje, medmindre du hilse hver der ringer, som om det var en business opkald, du ikke er i stand til at svare professionelt. Et virtuelt PBX vil løse dette problem for dig ved at give dig avanceret meddelelse om den slags opkald, der kommer ind.
Selvom en virtuel PBX bruger dine allerede etablerede telefonlinjer, vil du stadig ved, hvordan du skal hilse den, der ringer, før du besvarer . Dette kan gøres med en meddelelse, som kun du vil høre om, at du har en virksomhed opkald, mens den, der ringer lytter til på hold musik. De vil ikke engang vide, at de bliver overført til et hjem telefon, medmindre du fortæller them.One de næste ting at overveje, er funktionalitet. En firmatelefon brug for meget mere funktionalitet end det kan normalt findes i et hjem telefon.
A Virtual PBX svar dette med funktioner såsom hovedmenuen hilsener, der vil lade den, der ringer ved de har nået en professionel virksomhed, evnen til at have flere udvidelser i tilfælde af at der stadig skal være forskellige afdelinger (eller en illusion af forskellige afdelinger), den mulighed for at overføre opkald mellem udvidelser eller telefonnumre, og evnen til at sende og modtage faxer. Disse ting bare ikke kan findes i en standard hjem tele