Et virtuelt PBX er fleksibel, så brugerne frit kan tage opkald overalt de kan lide. De er ikke stak tager opkald fra hjemmekontoret. De kan tage dem på deres mobiltelefon liggende på stranden, hvis de ønsker, og alle opkald vil stadig blive besvaret med en konsekvent og professionel budskab. De kan modtage fax og voicemail-beskeder til en e-mail-adresse eller på en hvilken som helst computer med internetadgang og ændre viderestilling numre på flue til enhver tid. Den slags fleksibilitet er bare ikke muligt med en standard telefon line.
A stort problem for folk begynder at arbejde fra hjemmet, hvad enten det er distancearbejde eller et hjem baseret virksomhed, er spørgsmålet om, hvordan de vil håndtere deres telefon sat op. A Virtual PBX besvarer dette spørgsmål med sine avancerede funktioner, der giver hjem kontoransatte til at opretholde et professionelt image, nyd den forbedrede funktionalitet, en virksomhed kræver og drage fordel af den fleksibilitet, der kommer med arbejde hjemmefra.