Små og mellemstore virksomheder (SMV) også kendt som små og mellemstore virksomheder (SMB) omfatter en stor rolle i økonomierne verden over. I USA, 99,7% af amerikanske virksomheder er SMV'er, med Small Business Association vurderer, at mere end 30% af som ikke ville gøre det forbi to år i erhvervslivet. I betragtning af det store antal af små og mellemstore virksomheder på markedet, og den nylige globale nedtur, konkurrencen er endnu hårdere med virksomheder, kæmper for at holde sig ude af det røde.
Mens små og mellemstore virksomheder kan føle, at deres muligheder er begrænsede, da budgetterne kan være restriktiv, outsourcing præsenterer en farbar vej for virksomheder for at overleve uden at vedtage drastiske foranstaltninger såsom fyringer. Outsourcing præsenterer en win-win-løsning til små og mellemstore virksomheder til at vokse deres forretning, mens de opholder sig på budgettet.
Ved outsourcing, kunne en SMV realisere en række fordele, herunder: * En forbedret workflow Ikke-core business-funktioner kan tage en masse tid og kræfter, og det kan også spise en masse ressourcer uden at tilføje et forholdsmæssigt beløb af værdi for Firmaet. Outsourcing nogle ikke-core business-funktioner kan forbedre din arbejdsgang ved at have din outsourcet partner, der har specialiseret sig i disse funktioner til at bekymre sig om at udføre disse opgaver for dig.
En ekstra fordel ville være, hvis det er en offshore outsourcing partner, så de kan arbejde, mens du sover, hvilket giver dig adgang til 24 timers drift, en markant reduktion din tur rundt tider. * En forbedret kundeservice Holde kunder glade bør være en prioritet i en virksomhed, og alle bestræbelser skal foretages for at sikre, at dette ikke er glemt. I en alder af internettet og sociale medier, hvor kunderne har nu en lang række forretninger til at lufte ud klager mod selskaber, er det vigtigere end nogensinde at være i stand til at yde den bedste kundeservice.
Uanset om det er ved at give de tjenester behov hurtigt eller bare besvare henvendelser eller løse problemer, partnering med en outsourcing udbyder, der har specialiseret sig i at yde god kundeservice giver dig mulighed for at vise dine kunder, at du værdsætter deres forretning, så meget, at du hjælper dem og svare til dem effektivt og hurtigt.
* En øget likviditet Hvem ville ikke ønsker at have ekstra kontanter på hånden til at investere yderligere på forretningen? Ved at outsource nogle funktioner til en lav pris outsourcing udbyder, kan du f