Der er mange valg på markedet for kommunikationssoftware. Kvalitet og funktionalitet kan variere meget fra program til program. Derfor er det nødvendigt omhyggeligt at læse det med småt. Din kommunikationssoftware er en integreret del af din virksomhed, så du skal ikke sjuske.
Med lav kvalitet software, kan dine opkald drop og dine faxer stopper i midten. Lav kvalitet software er også mere tilbøjelige til at forårsage ressourcekonflikter på din computer. Den rigtige software, vil dog give brugervenlighed og høje niveauer af funktionalitet og pålidelighed. Det er stærkt anbefales, at du læse anmeldelser og tale med andre brugere, som kvalitet varierer, og prisen er ingen indikation af god software. Hvis du tager dig tid til at gøre dit hjemmearbejde, kan kommunikationssoftware blive en integreret del af dit hjemmekontor.