Men på grund af disse tanker, og erkendelsen af, at denne model ikke ville arbejde for mange af dem, mange små lokalt ejede og drevne virksomheder simpelthen afviste internettet som et værdifuldt markedsføringsredskab. I dag har forbrugeradfærden ændret sig. Forbrugerne i dag har haft over et årti for at kunne købe på internettet på utroligt lave priser. Men i modsætning til hvad nogle måske tror, kan forbrugerne i dag forskning et produkt, service, og virksomheden online, men de stadig foretrækker at købe lokalt.
Forbrugerne vil have de personlige hands-on opmærksomhed, som kun er tilgængelig ved at købe produkter og tjenester gennem lokalt ejes og drives små virksomheder. Ligeledes er der en stor del af aktiviteterne, som forbrugerne refererer til online, der er specifikt rettet mod lokale virksomheder. De bruger internettet via mobiltelefon og wifi aktiveret bærbare computere til at finde tilbud, restauranter, biografer, lokale begivenheder, og hvordan og hvor man kan mødes med deres venner.
Lokalt ejede virksomheder, der stadig tror, at internettet var simpelthen en mislykket koncept om, hvordan at udvide deres forretning globalt mangler ud, hvis de ikke indser, at de absolut skal være, hvor lokale forbrugere søger i dag. Dette er især tilfældet, når køberne er på udkig specifikt til lokalt tilgængelige produkter og tjenester. Forbrugerne har opgivet spærreild af uønskede telefonbøger og klodsede aviser. De har tunet ud radio annoncer, og hurtigt fremad på deres DVR fortid de irriterende reklamer på tv.
Dagens købere er på udkig efter den bekvemmelighed, real-time opdateringer, fællesskab erfaringer og besparelser, der kun kan findes online med mobiltelefoner, WiFi, og bredbånd (altid på) til internettet. Én tjeneste har udviklet et proprietært ny metode til at sikre, at lokale virksomheder er i stand til at nå over 100 top ejendomme, hvor forbrugerne er på udkig efter lokale forretnings