Hvis ringe, hvad er dine timer? Når en kunde ved, hvornår de vil høre fra dig, så de kan planlægge deres dag og arbejde i overensstemmelse hermed # 2 -. Ingen overraskelser - Intet er værre for en klient, end at opdage fire timer, før du forlader, at du er på vej ud på en uge- lang ferie. Thats strække det lidt, og du sandsynligvis ville gøre det, men tænke på andre måder, du kan være overraskende din klient, og ikke give dem det varsel, de behøver. Husk, at de er formentlig under pres for at få deres arbejde gjort.
Altid give så meget varsel som du kan, når tingene vil forstyrre business flow # 3 -. Whered hun gå? Til opbygning af gode kunderelationer, så prøv ikke at forsvinde væk fra radarskærmen. Check ind med dine kunder ofte. Når en kunde skriver, og de dont høre tilbage fra dig for dage (eller uger), de frygter det værste. Selv hvis du arbejder på et stort projekt, og fristen er uger væk, e-mail dem, og lad dem vide alt går godt. Der opbygger tillid og tryghed # 4 -. Ups, Hvor kom det fra? Weve alle været der. Du får e-mail fra kunden siger de fandt en slåfejl eller stavefejl. Av.
Vi kan ikke være perfekt, men prøv og være så tæt som du kan. Bevis og irettesættelse dit arbejde. Også, hvis det er muligt at vente, indtil materialet er frisk og genlæse den igen. Bestem det tidspunkt, hvor du er på dit bedste, og bruge denne tid til at gøre din korrektur. # 5 - Super Size Det venligst - Altid give dine kunder mere end de beder om. Du vil blive belønnet med ikke kun mere arbejde, men masser af ord i munden henvisninger også. Og der er så mange måder at gøre det.
For eksempel 1) Oprette en Autoresponder for dem, så de kan sælge flere produkter; 2) Indstil Google Alerts under deres emne eller målgruppe, så du kan finde websteder eller blogs, der vil hjælpe dem sprede deres budskab; 3) Hjælp dem producere et nyhedsbrev eller blog, 4) Send dem flere kunder eller henvisninger; 5) Spørg dem direkte, hvad du kan gøre for at bedre f