The Cellular Telecommunications Industry Association sammen med de fleste af de største trådløse luftfartsselskab foreslår at omfatte trådløse telefonnumre i en database tilgængelig ved at ringe 411. De, der er imod dette skridt sige, at det kompromitterer brugernes privatliv, og dermed er helt unødvendigt. Men bagmænd af fortegnelsen insistere på, at privatlivets fred forbliver altafgørende i deres dagsorden. Gruppen vil bruge en unavngiven nyhedslæser at gemme nummeret i en database, og sådanne numre vil ikke blive offentliggjort og lagt ud på internettet eller sælges.
Disse tal vil kun være tilgængelige for 411 operators.Users er forpligtet til at foretage en formel anmodning til have deres nummer indgår i kataloget. Alle numre med nogen anmodning skal forblive privat. Der vil ikke være yderligere omkostninger afholdt, uanset indstillingen er taget. Nogle har set fordelen ved at have en trådløs mappe omfatte alle de forretningsmæssige numre som det kan give mere selskab medarbejder tilgængelighed til clients.
Protection fra uopfordrede trådløse opkald på den ene side og forbrugernes ret til biblioteket bistand på den anden side udgør de grundlæggende meningsforskelle af hver sides fortaler. Trådløs mappe bistand vil være forskellig fra traditionen fastnet mappe bistand eller trykt hvide sider type mappe. Mobile bibliotek bistandsydelser forbrugerne i form af placering kapaciteter. Carriers ligeledes står til at drage fordel af denne type bibliotek service, da operatørerne kan opkræve betaling for disse tjenester.
De kombinerede funktioner i Internet typen mapper og placering kapacitet er en sikker brand indtægter generator for luftfartsselskaber. Dette viser bare, at enhver tjeneste, der opfylder forbrugernes behov, vil vise sig at være ganske en meget lukrativ forretning.