Dette køb betragtes som en investering i en virksomhed, derfor den kloge forretningsmand vil finde det produkt, der producerer de mest pålidelige og de fleste funktioner, som han har brug for at forbedre kommunikationen i hans virksomhed. Det første skridt til sikkerhed i at købe de bedste kommunikation er, om ikke forhandleren er medlem af BBB eller Better Business Bureau. Better Business Bureau leverer offentligheden med oplysninger om, hvor længe en virksomhed har været i branchen, klager de har haft, og eventuelle kommentarer fra tidligere kunder.
Dette kan i høj grad hjælpe i beslutningsprocessen for at købe systemet til en virksomhed. Leder du efter en etableret førende i branchen er en klog prioritet. Desuden kan en potentiel kunde altid kontakte teknologisk støtte repræsentanter for virksomheden og observere, hvor lang tid det tager for kundeservice til at besvare deres telefon, eller for at se, hvor godt kundeservice besvarer spørgsmål og forsøge at levere den høje kvalitet af service, som det hævder at tjenesten.
Billige telefon system virksomheder hævder også denne type af fremragende kundeservice, så kontrol på denne tjeneste, før der indgås en kontrakt er klogt. At vælge den bedste telefon-systemet for en virksomhed bør ske ved at indgå kontrakter med et firma, der udvikler og producerer prisvindende og innovative produkter. De fremskridt i telekommunikation i den seneste tid har gjort det muligt for store forandringer og en bredere vifte af funktioner. Desuden kan hastigheden af teknologien være yderst vigtigt, hvis virksomheden har en høj mængde af opkald.
På grund af de nyeste teknologier, har små virksomheder nydt ved at have magten til at købe, hvad der synes at være en billig telefon system med de nyeste funktioner, men med lavere priser modeller og programmer. Der er 6 millioner små virksomheder i USA og Canada med 1- 20 medarbejdere. Disse virksomheder er afhængige af god kvalitet kommunikation. Da teknologien har udviklet sig så hurtigt, har det åbnet op,
Hummingbird