En række virksomheder er afhængige af denne popularitet til at få nye kunder online. På grund af sociale medier, har marketing gennemgået en unik paradigmeskift. Fra dette skift, er virksomheder nu forfølger sociale medier markedsføring og har tilpasset deres markedsføring operationer for at nå ud til deres forbrugere mere effectively.Social medier marketing kampagner kan potentielt nå et mere meget målrettet publikum og dermed har en bedre rækkevidde og hyppighed end en traditionelle medier marketing kampagne.
Disse typer af mediekampagner er ideelle for dem, der ønsker at bo i et lille budget. Marketing elementer såsom online branding, bygge troværdighed og kundeengagement alle er dækket inden for en social media marketing kampagne. Begrebet sociale media marketing kaldes også SMO eller Social Media Optimization. Med SMO, virksomhederne nøje observere kundernes forventninger, synspunkter og udtalelser fra deres produkter og tjenester. Efterfølgende de iterativt tilpasse deres produkt og service udviklingsstrategier.
Sociale medier netværk nu bygge bro mellem den handlende og forbrugeren som aldrig before.Many virksomheder er begyndt at ansætte sociale medier markedsføring virksomheder til at hjælpe markedsføre deres produkter og tjenester til deres målgruppe online. Disse markedsføring virksomheder vil ikke kun hjælpe dig annoncere dit brand, men også hjælpe med at etablere et forhold til den endelige forbruger. En social media marketing kampagne kan være i form af online-samtaler, deling indhold eller interaktiv applications.
Social medier letter social interaktion blandt forskellige grupper af online brugere fra forskellige baggrunde. Dette vil til gengæld hjælper virksomheder lokalisere og fokusere på deres målgruppe. Sociale medier marketing kampagner arbejder sig at være mere økonomisk end at have en marketingkampagne ved hjælp af traditionelle medier elementer såsom tv og radio. Social media marketing tillader åben deling af