Dette selskab er parodi, og folk har brug for at vide, hvor slemt de er. Mit liv med min computer har været et helvede. Jeg håber, at jeg aldrig ejer dette mærke mere. Hvis jeg ville have vidst, at små problemer er i begyndelsen af dette rod, ville jeg have returneret systemet på 30 dage efter købet.
De har prøvet alt, back-up mit system, omformatere og geninstallere en ren kopi af operativsystemet og mange andre procedurer, der kun arbejdede for få minutter.
De bad mig om at udføre mange procedurer i ovenstående spørgsmål. Første gang jeg er blevet bedt om at tage den bærbare computer fra hinanden og sætte det sammen igen. En anden gang fik jeg at vide at ændre Bios dato og derefter ændre det tilbage til hvad det var, når vi kørte den diagnostiske og til sidst var jeg at omformatere harddisken, og det jeg havde at gøre igen og igen.
Når der fungerede de fortalte, at deres tekniker vil ringe tilbage inden for få minutter.
En anden såkaldte tekniker kaldes efter 2 timer for Efterkontrol mit system. Det var ikke fair for mig at betale to gange for det samme emne to gange, og jeg var vedholdende om ikke at betale. Han overførte mig tilbage til kundepleje og jeg bad min sag igen. Efter gå frem og tilbage et par gange med tech pleje de endelig fik mig forbundet til en tekniker.
Når jeg kaldt tilbage var der ingen historie teknisk support, der er blevet givet til mig indtil nu.
Jeg var nødt til at starte forfra nye med min sag. Denne tech person igen bad mig om at omformatere mit system igen, omformatere tager omkring 13 timer med backup omformatering og geninstallere operativsystemet og programmer, opdatering programmer online, geninstallere backup, og alle de andre elementer efter behov.
Jeg ønskede ikke at gøre dette. Det havde været en lang dag med dem. Med hvert opkald jeg bad om at tale med en person, der var ansvarlig.
Men efter mange anbringender til mange teknikere indså jeg mange enten det er deres politik at aldrig nogensinde lade kunden vide en leder eksisterer eller til at give nummeret. Til sidst gav jeg op.
Næste dag jeg omformateret harddisken og computeren arbejdede for få minutter som sædvanligt, men igen det samme skete. Denne nye tech Genie besluttet at arbejde nyt, nogle diagnostiske. Jeg næ
10 Første Impression