Der er tonsvis af virksomheder i wellness branchen, der konkurrerer om den samme niche kundebase, at vi er. Den gode nyhed er, at du kan have et forspring over dine konkurrenter ved at levere fremragende kundeservice på måder, som de andre fyre ikke har tænkt på eller simpelthen ikke ønsker at tage sig tid til at do.Make dit firma et personligt selskab. Med computere og programmer, for ofte kunder begynder at føle, at de er bare en anden kunde nummer i dit database-system. Du ønsker aldrig dine kunder føle sig som dette. Du skal tage sig tid til at gøre dem til din højeste prioritet.
Et skridt er at sørge for, at deres ordrer gå ud i tide. Du kan være travlt og endda har brug for hjælp under spidsbelastning sæsoner, men det er meget vigtigt at sikre, at kunderne får deres ordrer i tide manner.Instead for at bruge auto respondenter, sende dine kunder en e-mail personligt takke dem for deres rækkefølge og lade dem ved, at ordren er på vej. Dette kan synes tidskrævende og rent faktisk, hvis du har en succesfuld wellness industrien home business, er det i virkeligheden tidskrævende.
Det er vigtigt at enten sende disse takkekort og ordrebekræftelser selv eller har en ven eller ansat sende dem ud.Hvis du hånd pakke dine ordrer, foretage visse at hånd skrive en tak note for ordren. Du kan stadig gøre computeren fakturering og pakkesedler. Du viser dine kunder, at de ikke er bare et andet nummer i dine kundedata base.Follow op med dine kunder og kunder. Spørg dem, om de har modtaget deres produkter, og hvis ordrer var fint. Dette lader dem vide, at du holder af dem i stedet for bare at bruge dem for deres penge. Hvis der er et problem, tager sig tid til at rette det.
Gør ikke nogen ekstra sælger ligesom dine konkurrenter gør. Bare lad kunden eller kunden vide, at du er der for dem, hvis de har brug yderligere tjenester, produkter, eller har et problem med deres nuværende produkter eller services.The kunden altid har ret lige