Hvis du er ude på vejen og har et problem det er OK at kalde RV forhandler, du har købt din trailer fra, men chancerne er, de kan ikke hjælpe dig hvis du er i en anden stat. Du skal ringe til kundeservice og til producenten. De ved, hvor deres forhandlere er placeret gennem ud i USA. De kan hjælpe med at arrangere at få dig ind i en anden forhandler for en aftale.
De er også alarmeret af det problem, du har, bør du gensidigt beslutter det er ikke noget, der skal kigget på ret dengang, og det kan vente, indtil du kan komme tilbage til din sælger forhandler.
De fleste producenter i disse dage er anvendelse af den samme regel. Hvis det er deres komponent så de dækker det, men hvis de bruger noget fra en anden leverandør så det holder deres garanti. Dette bliver et mareridt for kunderne til tider. Hvis du har et problem med din mikroovn og du har en Forest River rejse trailer Forest River er ikke ansvarlig for garantien på denne mikrobølgeovn.
Det går direkte tilbage til producenten af dette apparat. Dette kan også være et plus for en kunde, fordi hvis de er ude på vejen eller en afstand fra deres salg forhandler næsten enhver RV forhandleraftale kan arbejde på, at apparatet. Så når du får denne pakke fra din forhandler efter købet af din nye RV sende i alle garanti kort for hvert apparat eller registrere dem online. Hvis din trailer har en 2 års garanti, men din mikrobølgeovn har 1 så efter det første år du har ingen garanti på din mikrobølgeovn, men du vil stadig have garanti på din trailer.
Dæk er en anden smerte for både kunde og RV forhandleraftale. Dette er et vigtigt at vide. RV fremstiller ikke holde et dæk garanti. Problemer med dæk nødt til at gå tilbage gennem fremstillingen dækket, og det er noget, der er desværre kundens ansvar. Dette er et andet stykke af oplysninger, du finder i pakken papirer du er udleveret fra din forhandler efter købet. Det er noget, jeg vil sige 95% af tiden, vil ikke blive viderebragt til en ny kunde. Sørg for at læse pjecen på dine dæk. Det giver specifikke instruktioner bør et problem opstår. Hvis efterfulgt kunden er en masse penge.
Du vil også se de konstatere, at de ikke er ansvarlige for skader på grund af dæk fiasko. Jeg vil fortælle dig, jeg har set dem tage denne sag til sag. Jeg har set dem til at betale, og jeg har set dem stå på en fast nej.