Sure AOL, er en god måde at få adgang til internettet. Der er deres berømte "You got mail!" sidelinjen, og deres venlige (eller er det?) interface. Først, lad mig sige, at jeg ikke siger, at AOL er dårlig. Jeg nød at bruge det, mens jeg var ved hjælp af min gamle laptop. Det er bare om den rædselsvækkende opgave annullering.
Efter at have modtaget min første bærbare computer som en graduering gave i 2006 besluttede jeg, at jeg havde brug for internettet på det, selvfølgelig! Så hvor skal jeg hen? AOL! Hvorfor? De tilbød TRE MÅNEDER GRATIS! I et almindeligt syn kan du lige så godt se, annullere anytime. Nu næsten tre år senere, har jeg besluttet jeg ønsker ikke at betale for det længere, da jeg har højhastigheds internet på min nye laptop.
Mange steder du går til du kan gå til din kontoside og annullere. Ikke med AOL.
Jeg loggede ind, heldigvis efter at finde mit kodeord og besvare mit sikkerhedsspørgsmål. Minde dig, har jeg ikke brugt AOL i formentlig et år eller mere. Så jeg går til min "konto" side. De spørger, om jeg ønsker at ændre min e-mail-adresse, adgangskode, eller linke andre konti til denne ene. Selvfølgelig vil jeg ikke noget af det, jeg vil annullere min konto! Det er en blindgyde. Jeg er frustreret og dens 01:00 om morgenen.
Jeg skriver i søgefeltet ting som; hvor kan jeg annullere min konto, hvordan man kan annullere min konto, og til sidst annullere min konto! Naturligvis ikke med fed sådan. Søgning svar kommer op og de siger, du nødt til at aflyse ved telefonen. Nu for en som mig, det er helt skræmmende. Især efter at have hørt historier fra Vincent Ferrari og Dave Taylor. For Dave tog det omkring 22 minutter at endelig at annullere sin AOL-konto. Ligesom jeg har gjort, han har skrevet spørgsmål i søgefeltet, og når der fungerede han spurgte AOL live hjælp.
Til sidst er han fortalt at annullere at han skal ringe og bede om at annullere. Ikke én af de bedste opgaver på hånden enten. Uanset om det er argumenterer med et virkeligt menneske i den anden ende (fordi de forsøger at få dig til at bo hos AOL) eller lange perioder med at være på "hold", kan det være en meget kedelig opgave. I slutningen af Daves artikel om hvordan at annullere, han hedder, "Gem dig selv indsatsen og bare ikke tilmelde dig i første omgang ...." Hvis du vil læse mere om, hvordan du annullerer Daves måde, her er hans artikel.
På youtube kan du se historien om, hvad der skete med Vincent Ferrari. Vincent kaldet AOL til at ann
!