En af de primære mål for en web-side er at holde den besøgendes opmærksomhed og sikre, at budskabet er bestemt for dem transporteres. Kun hvis det sker, vil det være til gavn for selskabet /produkt fremmes af sitet. En hjemmeside er skabt med en målgruppe i tankerne. Det vil opfylde sit formål, når sitet får besøgende og dens indhold forstås af dem.
Organisationer og online virksomheder skaber websteder til at give deres produkt information, fremme salg og andre relaterede aktiviteter.
Mange arrangere en visuel nydelse for de besøgende, som måske eller måske ikke er, hvad de leder efter. Mens designe et websted, er det vigtigste punkt at tage i betragtning, er brugerens krav.
Navigation er en vigtig nøgle til brugernes tilfredshed. De gavn for den besøgende hyperlink skulle være faktisk nyttigt for dem. Ellers webstedet mislykkes, på trods af alle de grafik og faciliteter inkluderet
Lad os analysere værdien af navigation ved hjælp af to hypotetiske situationer
Web-side A:.. Dette site har to eller tre .
hyperlinks, der er godt placeret og godt planlagt at komme igennem til målet side
Web-side B:. Stedet har ulæselige navigation skrifttyper og dårligt placeret hyperlinks, der tager en evighed at nå målet side
En besøgende til sted A vil finde det nemt at finde nødvendige oplysninger, hvilket resulterer i øget forretning. Men i stedet B, besøgende får utålmodige på grund af den ekstra tid, der kræves for at lokalisere målet siden. De kan komme videre. Dette vil resultere i erhvervslivet tab.
For at undgå dette, sætte dig selv i brugerens sko og tænke fra deres perspektiv.