r huse kan købes on-line. On-line butikker tilbyde kunden bekvemmelighed 24 timer, 7 dage om ugen adgang snarere end de normale 9-5 åbningstider (Smith 1999b,). Flere og flere virksomheder gør brug af online-butikker. I år 2000 forventes det, at 24 procent af de amerikanske selskaber vil være sælger produkter over internettet (Abrahamson, 2000).
