Med den stigende brug af smartphones, har mobile web apps blive den perfekte direkte kanal til kunderne. Det er afgørende for nutidens marketingfolk til at lære og drage fordel af de mange anvendelser af mobile applikationer, som vil gavne deres virksomheder.
Den største fordel af mobile web apps er, at det har en real-tid og præcis tilslutning til forbrugerne. De fleste mennesker sætter deres mobiltelefoner hvor de går. Med mobile web apps, kan virksomheder få øjeblikkelig adgang til deres marked, samt gevinst værdifuld indsigt.
Mobile web apps kan indeholde traditionelle programmer som spil eller det kan være et medium for at introducere et produkt eller en tjeneste til en målgruppe. De kan også styrke brandet ved at kunne give kunderne yderligere tjenester, ligesom kupon finderne eller restaurant-vejvisere, som er eksempler på lokationsbaserede apps. Disse apps er meget populære, fordi de kan bestemme den nøjagtige placering af en bruger, skaber mange muligheder, men de er nødt til at have en opt-in fra brugerne.
Det er en udfordring at tvinge en bruger til at opt-in til en placering-baserede app, men hvis du har et nyttigt program, så vil folk have det. Selvfølgelig vil flere mennesker opt-in, hvis den app er gratis, og det bliver endnu mere tiltrækkende, hvis brugerne kan tilpasse den app til at opfylde deres specifikke behov. En app, der er nyttige, tilpasses og gratis vil blive meget efterspurgt og være i stand til at konkurrere med andre former for mobile tjenester.
Hvad andet gør en app et sikkert hit? At have en rig grænseflade vil helt sikkert trække og engagere brugere.
Udnyt telefonens funktioner som forskellige touch screen funktioner, der gør den app sjovt eller interessant at bruge. Udvikle en app med dens levetid i tankerne. Det skal være noget, som brugerne ikke kun nyde en gang, men ønsker at fortsætte med at bruge. Tilbyde noget unikt, at folk vil ønsker at bruge den app igen og igen og måske anbefale til andre. Det er vigtigt at få feedback fra brugerne, så sørg for at skabe en kanal for dette. Brug denne feedback til regelmæssigt at opdatere og forbedre den app efter brugerens behov.
Vigtigst af alt skal en mobil web-app være relevant for mærket eller på linje med sine værdier for at have en reel indflydelse på en virksomhed. Forbrugeren har at gøre forbindelsen mellem brand og erfaring med at bruge app'en. Hensigten er ikke blot at nå ud til kunder, men også for at opbygge varemærket