Online butikker giver alle detaljer og omkostninger af BMW dele og klienterne får forskellige betalingsmuligheder og kan kontrollere, om de tilgængelige tilbud. Sælger biler er en fase af markedsføringsstrategi mens konstant forsyning af reservedele til deres produkter er anden etape. Udbuddet af reservedele spiller en vigtig rolle efter salget, hvilket hjælper med at opbygge kundeloyalitet. BMW har sørget for, at BMW dele er tilgængelige for alle sine kunder enten direkte eller gennem online-butikker som bildele spiller stor rolle i at opretholde bil.