Tredje stykke er CRM (Customer Relation Management)  Denne komponent er mest sandsynligt svarer til traditionelle kunde ordrebehandling System. Kunderne kan placere ordrer og ordrer behandles af CRM. Kundedata og Bestil data og materielle data er nøglerne til at håndtere denne component. Â
Der er også mange lag /værktøjer, der er interfaces med over tre components.
 Eksempelvis ICH (Inventory Collaboration Hub), EWM (Extended Warehouse Management under SCM), XI (Exchange Infrastructure), BI (Business Intelligence) og EP (Enterprise Portal) kunne være those. SAP forbinder over tre komponenter, der bruger CIF (Core grænsefladen mellem ECC og SCM) og CRM Middleware (mellem ECC og CRM) for at forbedre dataintegritet og connectivity. Â
Forfatter deltog flere SAP klasser i MM, SCM og tilpasninger, som SAP AG.
 Der er stadig store krav til SAP-system og klasser, og det er håbet, at mere overkommelige uddannelse klasser og materialer vil være tilgængelige af andre uddannelse agenturer meget snart.
Til praktik information, besøg her
https://myLearnSAP.wordpress.com
https://UltimateSAP.blogspot.com
Skriv bedre, skrive mere og praksis writing