opnåelse af lønsomhed mål, vil overskud vinde hver gang. Yderligere til denne kommentar, den administrerende direktør sagde også: Vi vil ikke spille markedsandelen spillet og vil fortsætte med at prissætte vores forretning for bundlinjen profitability.What et chok denne slags holdning er at de mennesker, der køber Humanas politikker. Citaterne klart påpege, at penge er langt vigtigere end de mennesker, og vil fortsætte med at være så nu og i fremtiden.
Dette, så rejser spørgsmålet, at hvad der ville ske, hvis folk begyndte at stemme med fødderne og gå væk fra denne afstumpede holdning til finde en sygeforsikring udbyder, der virkelig bekymrer sig om deres kunder? Chancerne er virksomheden kunne se en stor nedgang i overskuddet.
