er det meste af deres tid i at interagere med kunderne i stedet for at placere opkald. Predictive dialer løsninger sikrer også, at de nemt kan lave så mange opkald på én gang for at gøre interaktion med kunderne. Kommunikationstilstand bliver lettere og hurtigere på grund af tilgængeligheden af den prædiktive dialer software. Det undgår person til at deltage i enhver gene eller tavse opkald. De Intelligent Dialers fungerer meget elegant, da det er den perfekte kombination af auto opkald, og voice messaging, der gør det lettere for agenter til at udføre deres funktion.
Det løser perfekt problemet med ubesvarede opkald, optaget signal og telefonsvarere. Det bliver det perfekte eksempel på avancement gjort i teknologien.
