It var en lang weekend i juni sidste år og Barbara og jeg var ude at se på lysene i en af disse butikker, som er evigt "lukke ned". Det var søndag, og vi købte et par (en af dem mod Barbaras bedre vidende, men jeg skubbede tilfældet!) Vi fik lysene hjem og sikker nok, Barbara var højre (ah, hvornår vil vi mænd lærer), så vi besluttede at tage det tilbage næste dag og udveksling it.We'd bemærket en Godfreys ved siden af. (For dem af jer ikke i Australien, Godfreys er en stor leverandør af støvsugere.
) Vi havde brug for nogle vakuum poser til en gammel Wertheim som var lidt voldsramte efter 15 år, men stadig arbejdede fine.So om mandagen, fra vi travede udvekslede lyset og gik ind i Godfreys næste door.It var svikmølle - der var mennesker overalt. Vi søgte rundt og til sidst fandt udskiftning bags.As vi ville bare flyttet ind i vores nye hus, som havde en åben pejs, vi troede, det ville være rart at få en rimelig kvalitet anden hånd renere at støvsuge hearth.
Looking på rengøringsassistenter, indså jeg, de var hovedsagelig billige modeller (overraskelse, overraskelse) og som en ex ingeniør, troede de så spinkle og ville ikke last.I havde et billede af en Wertheim i mit hoved. Jeg havde haft denne gøre af over 20 år, og de blev anset for at være en af de bedste i verden. Jeg var at sammenligne disse modeller til billedet i mit hoved. Naturligvis ingen af dem did.Herein ligger et grundlæggende princip salg. Ca. 80% af den tid, vi har en form for intern repræsentation (et billede, følelse osv), hvad det er, vi ønsker før de går til butikken.
Hvis den eksterne ikke matcher den interne repræsentation, vi generelt vil ikke købe noget, og gå out.Now langs kom Carlos. Forestil dig en kort, tætbygget spanier med en jovial personality.His første ord var, "Jeg er ikke en sælger - jeg er bare en tekniker, der løser disse ting". Som en ex ingeniør, jeg straks relateret til dette (selv