du give dem den bedst mulige service. Du don t nødt til at give dem noget ekstra, men bare give dem, hvad de betaler for på bedst mulig måde du kan. Hold dine løfter. Don t prale om ting, som du don t tilbud i dine annoncer. Sørg for, at dine kunder er tilfredse med dine tjenester ved at fortælle dem at sende foder ryggen til dig.
