Sidst, et stigende antal undersøgelser beskæftiger sig med en effekt af internettet på business-to-business forholdet komponenter, såsom tillid, engagement og tilfredshed. Selv om brugen af internettet i erhvervslivet åbenbart har stimuleret mange undersøgelser, kan identificeres visse huller i forskningen. Disse huller peger i retning af en mangel på den forskning, der udforsker de særlige kendetegn ved internettet kommunikation hele forholdet udviklingsprocessen. Generelt inden for internet-kommunikation kræver mere forskning, især da det er præget af store forandringer og udviklinger.
Dernæst størstedelen af undersøgelser på internettet i business-to-business kontekst fokuserer udelukkende på en proces med indkøb, men ikke på en proces med et forhold udvikling og på etaper, hvorigennem denne proces udvikler sig.
Rss!