Hvad gør loyale middelværdi: standhaftige i troskab eller pligt; "loyale fag"; "loyale venner stod af ham" Et hjem baseret virksomhed kan være meget givende, men venligst ikke gå ind i denne tankegang, at det vil være kage gåtur, fordi jeg garantere dig, at kagen er det eneste, du vil være i stand til at afford.It brugt at være, at kunderne vil finde en tjeneste, der mødte deres behov og ophold med det i absolut år. Men nu kunderne er vægelsindet, og kan alt for let blive fristet væk af en konkurrents tilbud, hvis de føler, at det lyder billigere eller bedre end din.
Såkaldte loyalitet management "er blevet mere af en videnskab, end det nogensinde tidligere, og det er en, som du har brug for at gøre brug af, hvis du ikke ønsker at være konstant at undlade at beholde din customers.You vil se nogle virksomheder der giver folk en "første gang" rabat, som en krog for at få folk til at prøve deres tjenester. Dette er helt forkert måde at gøre det. Hvad du bør forsøge at gøre, er belønning loyalitet ved at give folk en rabat, hver gang de bruger dine tjenester.
Over tid, det gør det, så flytter til konkurrencen ligner en latterlig proposition for dem - hvorfor skulle de, når de får en 20% rabat fra dig, hver gang du skal have mindst to postlister:? En til dine kundeemner ( mennesker, der kunne købe fra dig), og en til dine kunder (folk, der har købt fra dig). Du bør overøse opmærksomhed på begge lister, men især på den eksisterende kunde en - og virkelig lægge den på tykt for alle, der har købt fra dig mere end én gang. Du er nødt til at ringe op så mange kunder som du kan for at få deres feedback efter de beskæftiger sig med dig.
Sørg for, at de var tilfredse med, hvad du har givet, tilbyde at reparere noget, at de ikke er tilfredse med, og spørge dem, om de kan tænke på nogen måde du kunne forbedre. Kunderne vil sætte pris på dette - og de vil kunne lide det endnu mere, hvis du rent faktisk gennemfører deres suggestions.Go den ekstra mil for at gøre din kunde føle, at de er din ven, og ikke blot et tracking nummer i din database. Skræddersy alt, hvad du gør for at deres behov, og gøre alti