Udfordringen er i klart at definere USP på en måde, der vil tiltrække nye kunder. For dem, gad vide hvordan du rent faktisk gå gennem processen, her er mine 5 tips til at hjælpe styre dig i den rigtige retning: Tilføj så mange ord til hver valgte koncept som muligt Thinking tid. Braklægning lidt tid til at tænke gennem dine USP definitioner. Fravær af tænkning tid er en afgørende faktor i virksomheder undlader at nå deres potentiale. Så planlægge tid i din dagbog, fjerne alle distraktioner (telefon slukket etc.) og endda komme ud af din normale kontormiljø, hvis du har til.
Det er tid investeret til at arbejde 'på' din virksomhed - så respektere det. Inddrag andre. Business er ensom og hårdt nok uden at forsøge at arbejde ud af dette på egen hånd. Dit ledelsesteam eller endnu bedre din hele teamet kan give værdifuld indsigt - men kun hvis du vælger at spørge dem. Jeg har kørt en masse workshops, hvor vi har skabt, og aftalte USP som et team. Den energi og debat skabt i værelset var et kæmpe plus for ejerne.
Det viser sig at dit team at du værdsætter deres mening, som er meget motiverende, plus du vil blive overrasket over, hvor dine egne teammedlemmer kan have meget forskellige opfattelser af, hvad din USP bør være! Brainstorm 3-5 områder eller attributter, der adskiller din virksomhed eller produkt fra resten - disse kunne omfatte: Kvalitet Serviceniveau Valg og tilgængelighed Convenience Customisation Speed Pålidelighed Kraftfuld garanti Tilføj så mange ord til hver valgte koncept som muligt. Vær specifik! Efterlade en kunder i tvivl om, hvordan de vil gavne, hvis de køber fra dig.
Sæt dig selv i din kunde sko. Tænk på alle de ting, som dine kunder ikke kan lide om din branche, så sørg for at give det modsatte. For eksempel er mange mennesker hader det faktum, at blikkenslagere og bygherrer er ofte for sent, gør et sjuskede job og forlade uden at rydde op deres rod. Så med VVS entreprenørvirksomhed jeg coachet, vi markedsførte det faktum, at du får blikkenslagere skrue op inden 1 time på forhånd aftalt tidsinterval, de rydde op efter sig selv, og der var en 1 års garanti der dækkede alle nødvendige afhjælpende arbejde.
Investere tid og kræfter i at følge disse tips, og du vil komme op med USP, der væsentligt forbedrer din konverteringsfrekvens. I min næste artikel vil jeg tale mere om USP: ". Sikke en kraftfuld USP kan gøre for din virksomhed"