I Internet alder, sociale medier værktøjer har yderligere styrket evne til købere og sælgere til at danne relationer. Nærhed er global for mange produkter og tjenester, men forbliver bygning goodwill (måske mere end nogensinde) en udfordring. Mens en række digitale marketing værktøjer væsentligt kan accelerere kunde-forholdet udvikling, kan de også accelerere mistillid, hvis de anvendes hastigt eller forkert. De nye digitale EF
Når det er sagt, goodwill er stadig mønten af riget.
På nogle måder sociale medier har midlertidigt sænket forbrugernes forsvar: kan de ikke være så mistænksom over dit indlæg eller dit tweet, som de kunne være af din annonce. Du skal håndtere dette fænomen med omhu. Faren i den hastighed, hvormed vi kan kommunikere i dag, er, at vi måske ramt gassen for hurtigt, ikke tænker igennem, hvad det er, vi siger og gør. Den nye slagord i den digitale markedsføring verden er "hvad der sker i offentlige ophold i offentligheden.
" Upassende humor, malplacerede politisk, øgenavne, over-lovende, kritiske indlæg (you name it) kan alle genlyd langt bredere og længere end du har til hensigt.
Din virksomheds Facebook-side, LinkedIn (LNKD) profil, eller Twitter-feed tilhører en digital samfund lige så virkelige som den fysiske samfund, hvor du bor, arbejder, og leg. Jo mere tid du investerer i at kende folk, vil dybere og rigere-og sandsynligvis, større-netværket vokse.
I modsætning til den reklame, du kan gøre på tv eller radio, du er ikke begrænset til at købe kun et par annoncer her og der; du kan nå ud til din målgruppe, så ofte som det er passende. Det har aldrig været så nemt for virksomheder at nå ud til potentielle kunder. Aldrig har der været så mange værktøjer, som vi kan accelerere forholdet udvikling. Embrace de nye marketing køretøjer aggressivt og ikke være bange for at gå med strømmen. Men styre omhyggeligt. Hvis du bliver opfattet som v