Mange virksomheder mislykkes ikke bare fordi de mangler midler eller har likviditetsproblemer, men på grund af manglende passende markedsundersøgelser. De to vigtigste områder, som virksomhederne har brug for at forskning er målet marked og konkurrenter.
Kvalitet tid skal bruges på den slags mål eller publikum markedet virksomheden ønsker at målrette, tjek /finde ud af, om dets produkt ( er) eller tjenesteydelse (r) er passende for markedet, kontrollere, om markedet er stort nok til at rumme de forventede overskud eller for lille, eller hvis markedet også er mættet med konkurrenter, og så videre.
Virksomheder kan bruge forskellige spørgsmål for at fastslå, hvorvidt markedet forskning er gjort ordentligt.
Hvor levedygtig er produktet? og hvor længe er produktets livscyklus?
Er den vare eller tjenesteydelse har en enestående salgsargument i forhold til, hvad konkurrenterne har at tilbyde?
Er den lovgivning og de relevante regler overholdes?
Er det produkt (er) /tjeneste (r) levedygtige? dvs vil produktet /tjenesten sælger godt til en god pris at gøre nok profit?
Der er forskellige måder at udføre forskning.
Omkostningerne ved at udføre forskning vil afhænge af, hvor omfattende forskning er. Der er to primære klasser af forskningen nemlig primær forskning og sekundær forskning.
Primære oplysninger forskning kan være dyrere at komme, fordi forskningen normalt sker fra bunden, er erhvervet nye oplysninger og det er mere up-to -dato. Eksempler på primær forskning metode kan være i form af uformelle drøftelser med venner, familie, bekendte og kolleger osv at spørge, hvad de mener om den vare eller tjenesteydelse.
Undersøgelser kan også udføres med offentligheden for at finde ud af, om de ville bruge dit produkt eller service. Spørgsmål kan variere fra, hvad de mener om dine konkurrenter pris, image, perception, produktkvalitet, loyalitet etc. Nogle virksomheder bruger også fokusgrupper til at teste produkter
På den anden side, kan sekundær forskning oplysninger være billigere at få fat i og behøver ikke at ske fra bunden, men det kan være out-of-date let.
Eksempler omfatter anvendelse af eksisterende industri statistiske tal fra