r dem, der tjener det formål, de er fremstillet til at tjene og gøre det på den kortest mulige tid. Mange toner mærker er kommet op med måder at sikre, at deres tonere er mest populære. En af dem er at komme op med en pengene tilbage garanti samt tilbyde god kundeservice. Dette sikrer kunderne, at toneren de køber ikke kun vil tjene dem godt, men også sikre, at det ikke synes som en svindel. Nogle tonere kun producerer halvt så meget som de skulle. Med de bedste toner mærker, at kunden har mulighed for at tage toneren tilbage og have det erstattet med en ny.
